Consulenza Informatica
per la realizzazione di un sistema
CRM “Customer Relationship Management”
per la “gestione informatizzata del Ciclo di Acquisizione dei Clienti“.
Il cliente voleva gestire queste informazioni: cosa ho detto al cliente?, cosa dovevo mandargli?, quale campionatura?, quando ha detto di richiamarlo?, oggi era il compleanno di chi?, l’ho informato della uscita del nuovo prodotto?, ho comunicato che siamo in Fiera?, in quale giorno è chiuso quel cliente?, come si chiama la sua assistente? …